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답변[re] 안녕하세요. 문의드립니다.

2010.01.15조회 153

안녕하세요~ 이윤석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

인터넷전화사용의 경우 공유기에 별도의 설정없이도 사용이 가능한부분입니다.

간혹 인터넷속도 대역폭이 유지되지 않는 경우 인터넷전화 통신이 원활하지 않을수 있기때문에 공유기의 연결된 PC를 모두 제거하신 후 인터넷전화만을 사용하여 정상동작유무를 확인해보시기 바랍니다.

기재해주신 내용만으로는 정확한 원인파악이 어려우며 인터넷전화 연결방식이나 연결 구조를 좀더 정확히 기재해주시면 다시한번 확인해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


>>> 이윤석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요
>제가 지금 해외에서 거주하고 있는데요
>여기 인터넷 방식이 라우터를 거쳐서 공유기에 연결되는 형식입니다. >여긴 adsl을 써서 바로 연결은 안되더라구요.(연결잭이 틀림) >근데 라우터를 거쳐서 그런지 몰라도 한컴퓨터가 인터넷을 쓰면 다른컴퓨터에서는 인터넷이 느립니다. >여긴 인터넷이 2메가 라서 만약 한컴퓨터에서 다운로드 중이면 다른컴퓨터에서는 인터넷이 많이 느립니다. >한마디로 한컴퓨터가 다운로드 중이면 그걸 제외한 속도만 나옵니다. >ex)컴퓨터1:다운로드 150kb  컴퓨터2 : 50kb >이런식입니다. 원래 그런건지요. >그리고 인터넷전화기가 그전에 잘 사용이 되다가 갑자기 안됩니다. >무선 라우터에 연결시에는 되는데 iptime공유기에 연결을 시키면 안됩니다. >무슨 문제가 있는지요? >답변 부탁드립니다.
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 안녕하세요. 문의드립니다.
이름고객지원실
제품명112
인터넷 회선해외
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안녕하세요~ 이윤석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 인터넷전화사용의 경우 공유기에 별도의 설정없이도 사용이 가능한부분입니다. 간혹 인터넷속도 대역폭이 유지되지 않는 경우 인터넷전화 통신이 원활하지 않을수 있기때문에 공유기의 연결된 PC를 모두 제거하신 후 인터넷전화만을 사용하여 정상동작유무를 확인해보시기 바랍니다. 기재해주신 내용만으로는 정확한 원인파악이 어려우며 인터넷전화 연결방식이나 연결 구조를 좀더 정확히 기재해주시면 다시한번 확인해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 이윤석 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >제가 지금 해외에서 거주하고 있는데요 >여기 인터넷 방식이 라우터를 거쳐서 공유기에 연결되는 형식입니다. >여긴 adsl을 써서 바로 연결은 안되더라구요.(연결잭이 틀림) >근데 라우터를 거쳐서 그런지 몰라도 한컴퓨터가 인터넷을 쓰면 다른컴퓨터에서는 인터넷이 느립니다. >여긴 인터넷이 2메가 라서 만약 한컴퓨터에서 다운로드 중이면 다른컴퓨터에서는 인터넷이 많이 느립니다. >한마디로 한컴퓨터가 다운로드 중이면 그걸 제외한 속도만 나옵니다. >ex)컴퓨터1:다운로드 150kb  컴퓨터2 : 50kb >이런식입니다. 원래 그런건지요. >그리고 인터넷전화기가 그전에 잘 사용이 되다가 갑자기 안됩니다. >무선 라우터에 연결시에는 되는데 iptime공유기에 연결을 시키면 안됩니다. >무슨 문제가 있는지요? >답변 부탁드립니다. > 감사합니다.

[2010-01-15 12:06:42]
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