답변[re] 원격지원
안녕하세요~ 이상준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담 드린 바와 같이 고객님의 경우 이전 상담시 안내하여드린 방법을 적용 하였으나 동일한 문제가 발생하시는 경우로 이러한 경우 스타크래프트 프로그램을 삭제 후 재설치하여 보시기 바라며 문제가 해결되지 않을 경우 공유기의 외부ip변경 및 DMZ 설정을 다시 적용하여 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이상준 님이 쓰신 내용 <<<
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>혹시 원격 지원 가능할까영 ?? ㅠㅠ 스타 크래프트 문의 햇는데 도통 뭔소리인지 몰라서영... 감사합니다.
연락드려 상담 드린 바와 같이 고객님의 경우 이전 상담시 안내하여드린 방법을 적용 하였으나 동일한 문제가 발생하시는 경우로 이러한 경우 스타크래프트 프로그램을 삭제 후 재설치하여 보시기 바라며 문제가 해결되지 않을 경우 공유기의 외부ip변경 및 DMZ 설정을 다시 적용하여 보시기 바랍니다.
감사합니다.
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>혹시 원격 지원 가능할까영 ?? ㅠㅠ 스타 크래프트 문의 햇는데 도통 뭔소리인지 몰라서영... 감사합니다.
