공유기에서 인터넷이 안됩니다.

Question

무선신호로 받아서 하는 인터넷은 되는데

공유기에서 데스크톱으로 랜선을 꽂아서 인터넷을 하니 안되네요

랜선을 바꿔서 끼워봐도 컴퓨터 랜포트엔 깜빡깜빡 거리는 불빛이 없네요

그래서 인터넷모뎀하고 바로 끼우니까 컴퓨터에 랜포트가 깜빡깜빡 거리네요(공유기 미사용)

이런문제가 가끔식은 있었거든요

그리고 최신펌웨어로 업데이트 되어있는 상태입니다.

문제해결 부탁드리겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 현승민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인 결과 고객님의 경우 PC의 랜카드 이상유무와 랜케이블 , 공유기의 LAN포트 이상유무 점검을 하였으나 모두 정상인 상태에서 PC와 공유기 연결시에 링크 연결이 정상적으로 되지 않는 문제로 하드웨어적인 특성의 문제로 보여집니다. 이러한 경우 랜카드를 다른 기종으로 변경하여 사용하시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 현승민 님이 쓰신 내용 <<< > >무선신호로 받아서 하는 인터넷은 되는데 > >공유기에서 데스크톱으로 랜선을 꽂아서 인터넷을 하니 안되네요 > >랜선을 바꿔서 끼워봐도 컴퓨터 랜포트엔 깜빡깜빡 거리는 불빛이 없네요 > >그래서 인터넷모뎀하고 바로 끼우니까 컴퓨터에 랜포트가 깜빡깜빡 거리네요(공유기 미사용) > >이런문제가 가끔식은 있었거든요 > >그리고 최신펌웨어로 업데이트 되어있는 상태입니다. > >문제해결 부탁드리겠습니다. 감사합니다.