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답변[re] 제품이 원래 비닐 포장이 안되어 있나요?

2010.01.15조회 345

안녕하세요~ 조치형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다.

일부 도난우려가 있는 대형마트 등에서 판매되는 제품의 경우 비닐 포장처리후 판매를 하고 있으며, 일반적인 컴퓨터 대리점, 인터넷 쇼핑몰에서 판매되는 제품의 경우 비닐포장없이 판매가 되고 있으니 안심하고 사용하셔도 됩니다.

N300UA 제품은 본체에 보호비닐이 부착되지 않습니다.

포장에 관련되어 심려를 끼쳐드린 점 죄송하며 고객님께서 말씀하신 비닐 포장의 의견을 참고하도록 하겠습니다.

감사합니다.


>>> 조치형 님이 쓰신 내용 <<<
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>어제 용산에서 제품을 구입했습니다.
>주문을 하고 갔는데, N6004 공유기만 도착해 있었고 300UA는 물건이 안왔다네요. >그러면서 다시 전화하더니 좀더 기다리랍니다. >그렇게 7~8분 남짓 기다리니 물건이 오더군요. >그래서 급히 받아가지고 왔는데, 집에와서 보니 300UA가 박스가 한쪽이 구겨져 있고 >박스 비닐 포장이 안되어 있더군요.
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>N6004는 박스 비닐 포장이 되어있었고요. >제가 iptime 제품을 G304.G054,100UA,N604M 까지 >많이 구입했는데, 한번도 포장이 안되있던적이 없었거든요.
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>그런데, 300UA제품이 포장이 안되있어서 당황했습니다. >제품안을 열고 물건을 확인했는데 누락된 물건은 없어보이네요. >그런데 제품부 상단에 기스가 있네요. 어딘가 모서리에 긁힌듯이 중간이 >색이 일어나면서 기스가 있네요. 많이 찝찝하긴 했지만 급해서 그냥 썼습니다.
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>원래 제품 본체가 정전기 방지 비닐에만 쌓여있는거 맞지요? >따로 100UA처럼 비닐이 붙은거는 아니죠?(100UA는 본체에 비닐이 붙었더군요)
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>제품을 구입했는데, 영 찝찝해서 글 올립니다. >그리고 만약 이게 정상적으로 유통된 제품이라면 >포장시에 제품 관리에 조금 더 신경써 주시면 좋겠습니다. >아무래도 처음 뜯는건데 깨끗해야 좋지요. >비닐포장은 만약 안하는 경우도 있다면, 앞으로는 다 하는편이 좋을것도 같네요.
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 제품이 원래 비닐 포장이 안되어 있나요?
이름고객지원실
제품명148
인터넷 회선엔토피아 광랜
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안녕하세요~ 조치형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다. 일부 도난우려가 있는 대형마트 등에서 판매되는 제품의 경우 비닐 포장처리후 판매를 하고 있으며, 일반적인 컴퓨터 대리점, 인터넷 쇼핑몰에서 판매되는 제품의 경우 비닐포장없이 판매가 되고 있으니 안심하고 사용하셔도 됩니다. N300UA 제품은 본체에 보호비닐이 부착되지 않습니다. 포장에 관련되어 심려를 끼쳐드린 점 죄송하며 고객님께서 말씀하신 비닐 포장의 의견을 참고하도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 조치형 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 용산에서 제품을 구입했습니다. >주문을 하고 갔는데, N6004 공유기만 도착해 있었고 300UA는 물건이 안왔다네요. >그러면서 다시 전화하더니 좀더 기다리랍니다. >그렇게 7~8분 남짓 기다리니 물건이 오더군요. >그래서 급히 받아가지고 왔는데, 집에와서 보니 300UA가 박스가 한쪽이 구겨져 있고 >박스 비닐 포장이 안되어 있더군요. > >N6004는 박스 비닐 포장이 되어있었고요. >제가 iptime 제품을 G304.G054,100UA,N604M 까지 >많이 구입했는데, 한번도 포장이 안되있던적이 없었거든요. > >그런데, 300UA제품이 포장이 안되있어서 당황했습니다. >제품안을 열고 물건을 확인했는데 누락된 물건은 없어보이네요. >그런데 제품부 상단에 기스가 있네요. 어딘가 모서리에 긁힌듯이 중간이 >색이 일어나면서 기스가 있네요. 많이 찝찝하긴 했지만 급해서 그냥 썼습니다. > >원래 제품 본체가 정전기 방지 비닐에만 쌓여있는거 맞지요? >따로 100UA처럼 비닐이 붙은거는 아니죠?(100UA는 본체에 비닐이 붙었더군요) > >제품을 구입했는데, 영 찝찝해서 글 올립니다. >그리고 만약 이게 정상적으로 유통된 제품이라면 >포장시에 제품 관리에 조금 더 신경써 주시면 좋겠습니다. >아무래도 처음 뜯는건데 깨끗해야 좋지요. >비닐포장은 만약 안하는 경우도 있다면, 앞으로는 다 하는편이 좋을것도 같네요. > > > > 감사합니다.

[2010-01-15 06:46:37]
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