답변[re] 급합니다!!!!!!!!!!

안녕하세요~ 박종연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락이 되지 않아, 답변으로 남겨드리겠습니다. 랜카드의 경우 특별히 설정을 하는 부분이 없으시기 때문에, 다른PC에서도 동일증상이 발생되시는지 비교테스트 해보시기 바랍니다. 다른PC에서도 동일 증상이 발생되신다면, 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본(온라인 구입시 구매내역)을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박종연 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 오후에 받아서 오늘 설치를 해보았습니다. > >컴퓨터에서 전혀 인식을 못하는데... 전화하기 힘드네요 >빨리 연락부탁바랍니다. 급합니다. 감사합니다.