무선인터넷이 자꾸 끊깁니다.

Question

데스크탑에 유선으로 공유기 연결해놨구요

노트북을 무선으로 사용하고 있는데 자꾸 연결이 끊겼다가 다시 연결됍니다...

계속 반복으로 끊겼다가 연결됐다가 해서 메신져는 물론이고 웹서핑도 하기가 힘듭니다..

노트북도 유선으로 공유기 연결 시켜놓으면 두 컴퓨터 전부 인터넷은 잘 되구요

노트북을 무선으로 연결하면 계속 끊기네요.. 빠른 답변 부탁드립니다~

제품은 104M을 사용하고 있습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최민호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용을 답변드리겠습니다.

고객님의 경우 노트북의 무선에서만 끊김이 발생이 되신다면 공유기와 노트북의 무선 통신상의 문제가 발생된 경우로 보여집니다.

이러한 경우 주변 환경에 신호간섭의 문제로 인하여 끊김이 발생될 수 있으므로 주변 환경에 무선마우서, 키보드, 무선전화기등이 가까이 있다면 해당 장비는 꺼놓으시고 테스트를 해보시기 바랍니다.

또한 주변 신호간섭으로 인하여 발생되는 경우 공유기의 채널을 변경하여 확인을 해주시는 것이 좋습니다.

변경방법은 유선PC에서 http://192.168.0.1 관리도구- 무선설정보안을 클릭하셔서 최적의 채널검색을 눌러주셔서 사용가능한 채널에서 임위로 선택하여 적용을 눌러주시기 바랍니다.

채널변경후 비슷한 증상의 경우 여러번 변경하여 환경에 간섭이 적은 채널을 선택하여 사용해주는 것이 좋습니다.

처음 채널 변경하실 때 네트워크이름(SSID :무선이름)은 다른 이름으로 한번정도 바꾸어주시는 것이 좋습니다.

채널변경후 노트북에서 무선연경을 하여 3~4분의 이상 사용상태를 확인하여 끊김 문제가 발생되는지 점검해주시면 됩니다.

노트북의 경우에도 내장 무선랜카드의 드라이버는 최신으로 업그레이드하여 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.

최민호 님이 쓰신 내용
데스크탑에 유선으로 공유기 연결해놨구요

노트북을 무선으로 사용하고 있는데 자꾸 연결이 끊겼다가 다시 연결됍니다...

계속 반복으로 끊겼다가 연결됐다가 해서 메신져는 물론이고 웹서핑도 하기가 힘듭니다..

노트북도 유선으로 공유기 연결 시켜놓으면 두 컴퓨터 전부 인터넷은 잘 되구요

노트북을 무선으로 연결하면 계속 끊기네요.. 빠른 답변 부탁드립니다~

제품은 104M을 사용하고 있습니다.
감사합니다.