hard error 메시지가 뜹니다

Question

CD로 프로그램 설치할때 하드에러가 뜨면서 먹통이되어 설치가 곤란합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조윤정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 질문에 답변 드리겠습니다.

ipTIME 설치 도우미 CD의 경우 단순히 설치 과정을 설명만 해주는 프로그램으로
간혹 윈도우상의 다른 프로그램과의 충돌로 오류가 발생되는 경우가 있습니다.
이경우 설치도우미는 삭제를 하신후 아래의 내용을 참고하셔서
설치를 진행해 보시기 바랍니다.

우선 공유기의 초기화를 진행해 주시기 바랍니다.
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하드웨어 리셋 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

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초기화후 아래의 내용을 참고하셔서 설치를 진행하시기 바랍니다.

초기 설치시 설치도우미를 통해 정상적으로 연결이 되지 않는다면
공유기에 내장되어있는 설정창을 이용해 설치를 진행할수 있습니다.

먼저 인터넷 회선과 공유기 WAN 포트(노랑색 포트)를 연결하신후
공유기 구입시 들어있던 랜선을 이용해 공유기 1번포트(점하나 포트)와 PC 본체와 연결을 합니다.
그 후 PC에서 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 을 입력후 "설정마법사" 를 진행하시면 됩니다.

감사합니다.

조윤정 님이 쓰신 내용
CD로 프로그램 설치할때 하드에러가 뜨면서 먹통이되어 설치가 곤란합니다.

감사합니다.