답변[re] N104 접속이상 문의

안녕하세요~ 허대영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. PC 2대의 컴퓨터 이름이 동일한 상태로, 네트워크 이름충돌로 인한 증상으로 보여집니다. 컴퓨터 이름을 변경해드렸으며 추후 동일증상이 나오시면 다시한번 문의주시기 바랍니다. 또한, 공유기의 경우 1대만 인터넷이 잘되신다면, 나머지 PC는 PC고장및 랜선불량이 아니시라면 자동으로 사용이 가능합니다. 감사합니다. >>> 허대영 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기에 2개물려서 쓰고있는데요.(한쪽은 모뎀에서 직접 연결된 쪽이고 > >한쪽은 공유되서 연결되있는상태입니다.) > > >한쪽은 정상인데 공유되서 연결되있는 쪽 연결이 제대로 되지않아 > >인터넷업체쪽 기사를 불러서 무슨 문제인지 물어보니 공유기 문제라고 합니다. > >홀딩상태라고 하구요. 핑타임이 직접 연결된쪽은 한자리수로 정상인데 > >한쪽은 수백단위까지 나오더군요.. > >결론은 100% 공유기 문제이며 A/S 받으라고 합니다. > >A/S받고 싶은데 어떻게 하면 될까요? 감사합니다.