모뎀 전원 껐다 켠 후 인터넷이 안되네요.

Question

모뎀의 전원을 뺐다가 다시 꽂은 후에 인터넷이 안되요.
허브도 껐다 켜 보고 컴퓨터를 재부팅 해봐도, 네트워크 환경에 인터넷은 연결된 걸로 나오는데 익스플로러는 인터넷을 사용할 수 없다고 나오네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이선기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 결과 인터넷모뎀을 뺐다 연결하신 후 인터넷이 안되셨으며 공유기를 재부팅해보셔도 인터넷이 안되셨습니다.

현재외부에 계신상태이셔서 집에서 공유기를 제거하시고 직접회선에 연결하여 회선상의 문제가 있는 지 점검을 해보시기로 하셨습니다.

모뎀에 직접연결하여 인터넷이 되는 경우 아래의 내용을 확인하여 공유기의 설정을 통하여 인터넷설치를 확인해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 이선기 님이 쓰신 내용
모뎀의 전원을 뺐다가 다시 꽂은 후에 인터넷이 안되요.
허브도 껐다 켜 보고 컴퓨터를 재부팅 해봐도, 네트워크 환경에 인터넷은 연결된 걸로 나오는데 익스플로러는 인터넷을 사용할 수 없다고 나오네요.
감사합니다.

모뎀 전원 껐다 켠 후 인터넷이 안되네요.

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