공유기 끊김현상 (간헐적 30분~2시간간격)

Question

비디오 서버를 통해 웹카메라를 설치하였는데
정상적으로 카메라가 작동되다가 자주 김현상에 발생하여 최신버전으로 공유기 업데이타도
했는데 어제 1시간 20분정도 끊김이 발생하였습니다.
비디오 서버 메이커와 상담했는데 공유기가 이상이 있는것 같다고 하더라고요
네트웍 Ping 테스트는 정상입니다

사용공유기 : IPTIME Q504
질문
1.공유기가 1~2시간 끊어졌다가 다시 정상동작합니다 이런현상이 가능한가요?
2.끊어짐 방지하려면 어떤 조치를 취할 수 있나요?
3.날씨에 영향 있는가요 ?(요즘 온도가 영하 5~10까지 내려가거든요)

빠른답변 기다립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박용준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기에서 비디오 서버로 핑테스트시 끊김없이 정상적으로 핑이 원활히 동작하는경우 공유기화 서버간의 통신은 정상적으로 이루어지고 있는 부분이며 서버 끊김시 에도 핑이 끊기게 되는경우 문제가 될수 있으나 핑도 정상적으로 움직이는 상황으로 공유기 문제의 요소는 없다 판단됩니다. 또한 연결되어있는 pc들이 정상적으로 인터넷 사용이 가능한경우로도 공유기의 별도의 설정은 없어 보이며 가급적 공유기의 동작온도를 준수하여 사용해보시기 바라며 장비업체에 문의 하여 설정을 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박용준 님이 쓰신 내용 <<< > >비디오 서버를 통해 웹카메라를 설치하였는데 >정상적으로 카메라가 작동되다가 자주 김현상에 발생하여 최신버전으로 공유기 업데이타도 >했는데 어제 1시간 20분정도 끊김이 발생하였습니다. >비디오 서버 메이커와 상담했는데 공유기가 이상이 있는것 같다고 하더라고요 >네트웍 Ping 테스트는 정상입니다 > >사용공유기 : IPTIME Q504 >질문 >1.공유기가 1~2시간 끊어졌다가 다시 정상동작합니다 이런현상이 가능한가요? >2.끊어짐 방지하려면 어떤 조치를 취할 수 있나요? >3.날씨에 영향 있는가요 ?(요즘 온도가 영하 5~10까지 내려가거든요) > >빠른답변 기다립니다 감사합니다.