n100ua 포장관련

Question

안녕하세요?
온라인쇼핑몰을 통해 ipTIME제품을 구입하게된 고객입니다.
박스제품의 포장과 관련해서 문의드릴게 있어 글을 남깁니다.

몇일전 n100ua 제품과 함께 n6004, n300ua를 함께 구입하였습니다.
n6004, n300ua는 박스포장에 박스전체가 비닐로 밀봉되어 있었는데요.
n100ua는 박스가 비닐로 밀봉되어 있지 않더군요.
n100ua의 포장이 원래 그런 것인지 아니면 비닐포장이 제거된
상태로 판매된 것인지 알고 싶어서 문의를 남깁니다.
비닐 포장이 제거된 것라면 새 제품이 아닐 수도 있을거 같아서
확인하고 구입처에 교환을 요청하려고 합니다.
빠른 확인 부탁 드립니다.
감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김성원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다.

일부 도난우려가 있는 대형마트 등에서 판매되는 제품의 경우 비닐 포장처리후 판매를 하고 있으며,
일반적인 컴퓨터 대리점, 인터넷 쇼핑몰에서 판매되는 제품의 경우
비닐포장없이 판매가 되고 있으니 안심하고 사용하셔도 됩니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
(오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능)
점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
(오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능)
토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능

감사합니다.

김성원 님이 쓰신 내용
안녕하세요?
온라인쇼핑몰을 통해 ipTIME제품을 구입하게된 고객입니다.
박스제품의 포장과 관련해서 문의드릴게 있어 글을 남깁니다.

몇일전 n100ua 제품과 함께 n6004, n300ua를 함께 구입하였습니다.
n6004, n300ua는 박스포장에 박스전체가 비닐로 밀봉되어 있었는데요.
n100ua는 박스가 비닐로 밀봉되어 있지 않더군요.
n100ua의 포장이 원래 그런 것인지 아니면 비닐포장이 제거된
상태로 판매된 것인지 알고 싶어서 문의를 남깁니다.
비닐 포장이 제거된 것라면 새 제품이 아닐 수도 있을거 같아서
확인하고 구입처에 교환을 요청하려고 합니다.
빠른 확인 부탁 드립니다.
감사합니다.
감사합니다.