게임 실행 중 해킹방지프로그램 서버와의 연결문제

안녕하세요, N104M을 잘 사용하고 있는 유저입니다. 사용하면서 어떤 사이트나 접속에도 문제가 없는데 제가 하는 모 게임이 되질 않습니다. 이유가 게임실행시 해킹방지 프로그램(엔프로텍트의 게임가드)이 실행되는데 이 프로그램이 실행될때는 게임가드서버에서 업데이트 확인을 해야 실행이 되는 프로그램인데 그 사이트에는 접속이 되지가 않네요. 게임업체에서 테스트를 위해 알려준 주소가 http://nprotect.quakewars.co.kr/GameGuard/RealServer/update.cfg 위와 같은데 해당 링크에 접속이 되어야만 게임가드 업데이트 확인이 되고 게임가드가 실행이 됩니다만 N104M 사용할 경우 저기에 접속이 되지 않습니다. 게임업체측 말로는 공유기 유저 중 일부 유저가 해당 서버에 접속이 안 되는 것으로 보이는 문제다라고 해서 이렇게 문의 남겨봅니다. 추운데 날씨에 건강조심하세요.