답변[re] 인터넷이 또 끊겨요
안녕하세요~ 김미경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화상담을 통해 안내해드린바와 같이 인터넷전화 설치 후 끊김증상이 발생되신다면 인터넷전화를 제거하신 후 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김미경 님이 쓰신 내용 <<<
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>물건 보냈는데 아무 이상 없다고 해서 다시 어제 받았고 설치했는데요 >끊김현상이 쫌 줄긴 했지만 >여전히 끊기긴하네요. >왜 그런거죠? 그전에 한번도 이런적이 없었습니다. >근데 문의드릴꼐요 저희 집이 지금 인터넷 전화기를 쓰고 있습니다. >아무래도 이것 때문에 그럴까요? 그전에는 컴퓨터 본체와 인터넷 공유기에 >선을 각각 하나씩 무선공유기에 바로 연결했는데. >지금은 선 하나가 인터넷 전화기 공유기에서 연결되 나와서 선이 연결 되어 있어요 >혹시 이것 때문에 끊김 현상이 있는건지요? >만약에 아니라면... 왜 자꾸 인터넷이 하다가 도중에 끊기죠 ㅠ.ㅠ >다시 클릭해서 쓰면 되는 문제지만 그래도 작업하다가 인터넷 끊기고 다시 연결하고 >짜증니 나네여 ㅠ.ㅠ 한번도 이런적이 없다가 몇달 사이 이러니깐 당황스러워서요 감사합니다.
전화상담을 통해 안내해드린바와 같이 인터넷전화 설치 후 끊김증상이 발생되신다면 인터넷전화를 제거하신 후 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.
감사합니다.
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>물건 보냈는데 아무 이상 없다고 해서 다시 어제 받았고 설치했는데요 >끊김현상이 쫌 줄긴 했지만 >여전히 끊기긴하네요. >왜 그런거죠? 그전에 한번도 이런적이 없었습니다. >근데 문의드릴꼐요 저희 집이 지금 인터넷 전화기를 쓰고 있습니다. >아무래도 이것 때문에 그럴까요? 그전에는 컴퓨터 본체와 인터넷 공유기에 >선을 각각 하나씩 무선공유기에 바로 연결했는데. >지금은 선 하나가 인터넷 전화기 공유기에서 연결되 나와서 선이 연결 되어 있어요 >혹시 이것 때문에 끊김 현상이 있는건지요? >만약에 아니라면... 왜 자꾸 인터넷이 하다가 도중에 끊기죠 ㅠ.ㅠ >다시 클릭해서 쓰면 되는 문제지만 그래도 작업하다가 인터넷 끊기고 다시 연결하고 >짜증니 나네여 ㅠ.ㅠ 한번도 이런적이 없다가 몇달 사이 이러니깐 당황스러워서요 감사합니다.







































