인터넷이 자주 끊겨요...

Question

인터넷이 자주 끊기네요...
게다가 네이트온 파일전송 시 속도도 나오지 않고 있습니다...
현재 os는 윈도우7을 사용하고 있고,
그 전에는 별 문제 없이 사용했었는데 갑자기 7으로 바꾼후로
인터넷이 이유없이 끊기네요...
네이트온 파일전송에도 문제가 있고
해결방법이 없나요??

twin ip 설정을 해도 해결이 되지 않습니다...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 양인성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 공유기 사용시 끊김현상이 발생된다면 우선 공유기 제거후 직접연결하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. 공유기 제거후이상없이 사용이 가능하다면 아래방법으로 공유기설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 모뎀과 공유기 전원을 끄고 모뎀먼저 켠후 1분정도후에 공유기 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 공유기 사용과 운영체제와의 관계는 없습니다. windows7을 사용한다고 이와같은 문제가 발생되진않으며 네이트온의 경우 사설ip 사용자끼리 연결시 속도저하 현상이 발생될수 있습니다. twinip설정후 pc를 재부팅하여 공인ip로 정상적으로 할당되었는지 확인해 주시기 바랍니다. 위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 동일한 문제가 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 양인성 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷이 자주 끊기네요... >게다가 네이트온 파일전송 시 속도도 나오지 않고 있습니다... >현재 os는 윈도우7을 사용하고 있고, >그 전에는 별 문제 없이 사용했었는데 갑자기 7으로 바꾼후로 >인터넷이 이유없이 끊기네요... >네이트온 파일전송에도 문제가 있고 >해결방법이 없나요?? > >twin ip 설정을 해도 해결이 되지 않습니다... 감사합니다.