답변[re] 인터넷이 안됩니다.
안녕하세요~ 정석원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 경우 CPU 부분의 이상 증상으로 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
-우편번호 : 446-858
-전화번호 : 1544-8695
-대한통운 : 1588-1255
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 정석원 님이 쓰신 내용 <<<
>
>예전에 공유기를 사서두어달 쓰다. 쓸일이 없어져 사용하지 않고있었습니다. >그러다 최근에 아이폰때문에 집에 무선공유기를 설치해볼려고했는데, >처음엔 인터넷이 연결되었는데, 와이파이가 안잡혀 아이피타임 아이피주소로 설정을 >할려고 하면 인터넷이 안됩니다. 리셋후 다시했는데 인터넷도 안되구요,,,ㅠ
>
>빠른 조치부탁드립니다.
감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 경우 CPU 부분의 이상 증상으로 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 정석원 님이 쓰신 내용 <<<
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>예전에 공유기를 사서두어달 쓰다. 쓸일이 없어져 사용하지 않고있었습니다. >그러다 최근에 아이폰때문에 집에 무선공유기를 설치해볼려고했는데, >처음엔 인터넷이 연결되었는데, 와이파이가 안잡혀 아이피타임 아이피주소로 설정을 >할려고 하면 인터넷이 안됩니다. 리셋후 다시했는데 인터넷도 안되구요,,,ㅠ
>
>빠른 조치부탁드립니다.
감사합니다.







































