공유기 사용시 인터넷 연결불가

Question

현재 n104m제품을 사용중에 있습니다

직접 인터넷에 연결시 사용가능하나

공유기에 연결시 네트워크 연결에 실패합니다

공유기까지의 연결은 되나 공유기에서 인터넷 라인과의 연결이 되지않는 상황입니다

이러한 경우 문제 해결방법이 궁금합니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 양동민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 연결이 가능한경우 해당pc에서 아래의 설정을 참고하여 수동을 설정을 진행해 보시기 바랍니다. 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' '사설ip할당허용하기' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' '사설ip할당허용하기'옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 감사합니다. >>> 양동민 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 n104m제품을 사용중에 있습니다 > >직접 인터넷에 연결시 사용가능하나 > >공유기에 연결시 네트워크 연결에 실패합니다 > >공유기까지의 연결은 되나 공유기에서 인터넷 라인과의 연결이 되지않는 상황입니다 > >이러한 경우 문제 해결방법이 궁금합니다 감사합니다.