답변[re] 인터넷 끊김 문제

안녕하세요~ 김종수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 문의주신 내용중 허브로 사용하는 Q504에 연결된 PC만 인터넷이 끊어지는 증상이 발생하신다면 먼저 G304에서 Q504로 연결되는 랜선을 PC에 직접 연결후 끊김 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다. 정상적으로 사용이 가능할경우 Q504를 설치후 G304에서 바로 연결했던 PC만 Q504에 연결후 끊김 증상이 발생하는지 확인하여 주시고 한대만 연결시 이상이 없다면 다른 PC를 한대씩 일정 시간을 확인하며 연결하여 문제가 발생하는 PC를 확인 점검후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김종수 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 공유기 두개를 연결해서 사용중인 상태입니다. > >G304를 공유기 모드 Q504를 허브모드를 한 상태에서 사용중인데 > >허브모드로 연결한 pc에서 자꾸 인터넷 끊김 현상이 일어 나고 있습니다. > >해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.