컴퓨터가 먹통이되네요

컴퓨터가 갑자기 잘되다가 어느날부터 컴퓨터를 키고 어떤파일이든 실행만하면 컴퓨터가 멈추는 현상이 생겨서 컴퓨터 포맷도하고햇는대 그래도 안됩니다 컴퓨터가게에 물어보니 혹시 공유기를 빼고도 그런가 해보라고해서 지금 빼고 한대만 연결햇는대 그런현상이 안생기네요 이문제에대한 답변좀해주세요