답변[re] 인터넷 연결이 안됩니다.

안녕하세요~ 손대근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 공유기의 초기 인터넷설치후 공유기를 껏다켜주셔도 유선, 무선 모두 인터넷을 사용할 수 있습니다. 고객님의 경우 공유기를 재부팅하는 경우 데스크탑의 유선과 , G100UM랜카드의 연결은 되었다고 나오나 인터넷이 안되시며 공유기의 설정변경을 해주셔야만 인터넷이 되셨던 증상입니다. 또한 공유기를 재부팅하는 경우 노트북의 유선은 바로 인터넷이 되는 상태입니다. 해당증상은 일반적인 정상동작이 아니시며 해당환경에서 공유기의 동작상태및 설정내용등을 확인하여 문제가 되는 원인을 찾아보아야 할것 같습니다. 해당환경에서 상담이 가능하시다면 고객지원실로 연락을 주시거나 상담이 가능하신 연락처와 시간을 게시판에 남겨주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 점검받으시기전에 공유기의 상태를 최적상태로 하기 위하여 아래의 내용을 미리 진행하여 사용해보시기 바라며 동일 증상일 경우 환경에서 고객상담을 받아보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드  <<<   클릭하세요 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 해당 설정은 데스크탑에서 진행하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 손대근 님이 쓰신 내용 <<< > >IPTIME N604M 공유기... >도대체가 뭐가 문젠지 모르겠습니다. >컴퓨터 두대 한대는 유선 으로 데스크탑을 사용 하고 있고 >또 한대 노트북으로 무선 SB G100UM 을 사용 하고 있습니다. >그런데 공유기를 껏다가 켠 상태에서는 노트북 USB G100UM 이 연결은 되나 >인터넷이 접속이 안됩니다. >따로 데스크탑으로 인터넷을 연결 해도 뭐가 문젠지 바로 연결이 안됩니다. >노트북은 그냥 유선으로 연결 하면은 바로 인터넷이 연결 되지만 >데스크탑은 유선으로 연결시 192.168.0.1 으로 들어 가서 설정을 해줘야지만 인터넷이 접속이 가능 합니다. >도대체 이게 무슨 상황인지 모르겠습니다. >노트북으로 USBG100UM 을 사용해서 바로 접속이 안되니 미치고 답답합니다. >꼭 데스크탑으로 인터넷을 연결 해줘야지만이 노트북으로 무선 인터넷이 가능 합니다. >뭐가 이렇게 복잡하죠..?? >노트북으로는 유선시 따로 설정 할필요가 없는데 데스크탑은 왜 설정을 해야지만 접속이 가능하죠..?? >그리고 노트북으로 무선으로 연결이 왜 바로 안되죠..?? >데스크탑으로 인터넷 연결해야지만 무선이 가능한가요..?? 감사합니다.