답변[re] IPTV 끊김문제;;

안녕하세요~ 강경애 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용을 답변드리겠습니다. 스위치를 통하여 공유기및 ipTV 두대를 연결하신 사용환경으로 공유기의 고장문제가 있더라도 상위 스위치에 있는 ipTV의 통신에 영향을 줄수는 없습니다. 말씀하신 내용중 100Mbps Half설정등에 링크를 변경함으로 TV끊김이 없다면 스위치상에서 사용중 ipTV의 링크가 10Mbps Half로 변경이 되는 가능성이 높습니다.(공유기에 연결된 PC및 무선장비가 있기때문에  WAN포트의 속도링크가 다양하게 통신될 수 있습니다.) 우선 ipTV 쪽의 링크수정이 가능한지 확인해보시기 바라며 변경이 가능하다면 ipTV장비의 링크를 100Mbps Half모드로 수정하여 스위치 허브에 공유기및 ipTV사용시에 문제가 해결되는지 점검을 해보시기 바랍니다. 홈페이지 로그인계정및 암호확인은 고객지원실로 연락을 주시거나 상담가능한 번호를 남겨주시면 상담을 통하여 계정암호변경이 가능합니다. 감사합니다. >>> 강경애 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요.. >G504 쓰는 유저인데요.. >약 세달 전부터 공유기에 무선이던 유선이던 한개의 기기가 >연결만 됬다하면 IPTV가 끊김 현상이 발생하더군요.. >현재 KT FTTH 스페셜 사용중이구요.. > >   FTTH >　   | >메가스위치 >　　| >   G504 > >이렇게 연결되어있습니다.. >FTTH 포트는 1개 짜리라서 메가스위치랑 연결되있구요.. >메가스위치가 4개짤 포트입니다.. >컴터 1대와 IPTV 2대 G504 이렇게 4포트 꽉 채워져있구요 >G504는 4개의 포트가 꽉 채워져있고 무선랜도 2개 쓰고있습니다.. >총 G504에서 6개의 기기들을 사용중입니다.. >G504를 뽑고 스위치에 제 컴퓨터를 바로 연결하면.. >IPTV 끊김 현상이 전혀없습니다.. >그런데 G504에 6개의 기기중 한개의 기기만 연결됬다하면.. >바로 IPTV가 끊김 현상이 일어나네요.. >첨엔 셋박 문제인줄알고 3번이나 교체해봤지만 동일증상이더군요.. >그래서 PS3에 IPTV가 된다말을 듣고 추가 가입했더니.. >PS3도 똑같이 끊깁니다 -_-;; >그래서 지금 무선 기기는 다 사용 중단 시켜버렸습니다.. 흑흑 > >오늘 공유기 설정 페이지를 보다가.. >QoS라는게 있더군요.. >링크설정/정보에서 WAN부터 3까지 100M Half로 변경했더니 >끊김문제는 확실히 사라졌습니다... >그런데 제 서버가 웹하드라서 속도가 생명입니다 ㅜㅜ >동호회 유저분들께서 속도가 너무 느려졌다고 쪽지가 많이 날라오네요.. >100M Full로 했을때 다운 / 업 96메가 찍히던게 속도측정을 해보니.. >다운 23 / 업 25 나오네요 ㄷㄷ;; >다시 100M Full로 하니 또 끊김 현상이 ㅜㅜ > >이거 공유기 문제 100% 맞죠?? ㅜㅜ >속도는 빨라야하고 무선랜도 막 써야되는 시점에 이러니까 미치겠습니다.. >G504 2년 넘게 썼는데 N6004로 넘어가야될 시점인가요?? >공유기 바꿔도 또 똑같을까봐 공유기도 못바꾸고있습니다.. >G504로 100M Full로 IPTV 2대 돌리기는 힘든건가요?? >100M Full로 풀어놓은 상태에서 IPTV 끊김없이 잘 돌아갔는데.. >세네달 전부터 이러니 미칠 지경입니다.. > >넘 길게적어서 죄송해요.. 제가 봐도 눈아프네요 ㅜㅜ >꼭 답변 부탁드려요^^ > > >P.S ipTIME 홈페이지 비밀번호 찾기는 안되는건가요?? >아무리해도 제 아이디 로그인이 안되서 부모님꺼로 새로 만들었네요 ㅜㅜ >찾기는 유출때문에 안된다하구..;; 감사합니다.