답변[re] 공유기 어뎁터부분이 헐거워서 연결이 자꾸 끊키네요

안녕하세요~ 문세철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다. 아래의 AS절차를 참고하여 제품을 아답타와 본체를 같이 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간일 경우 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 단, 구매하신지 한달 미만일 경우 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 문세철 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 본체쪽 dc부분이 헐거워서 전원이 자꾸 꺼지네요.. > >내일 오전에 택배로 보낼께요.. > >바로 정상제품으로 보내주세요.. > >010-6792-1555 입니다. > >확인해보시고 정상적인걸로 보내주세요.. > > >착불로보내면돼죠?? 감사합니다.