어제 문의 드렸는데요..

Question

안녕하세요.

빠른 답변 감사합니다.
어제 답변을 주셔서 그대로 설정을 해보았는데,
그래도 데스크탑의 인터넷이 안되네요..

cpu에도 불이 들어오고 무선랜도 깜빡이는데 왜 안되는건지..
답답하네요..

전화예약 합니다. 꼭 연락부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조희은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 공유기의 유선 연결 상태를 점검하여 드렸으며 무선으로 사용하는 PC에서 IP 설정과 할당 받은 IP 확인결과 공유기와 정상적으로 연결된것을 확인하였으나 PC의 익스플로러창의 문제로 페이지가 정상적으로 표시되지 않아 인터넷 연결이 되지 않으셨습니다. 무선으로 사용하는 PC를 점검후 사용해주시기로 하였습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 조희은 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >빠른 답변 감사합니다. >어제 답변을 주셔서 그대로 설정을 해보았는데, >그래도 데스크탑의 인터넷이 안되네요.. > >cpu에도 불이 들어오고 무선랜도 깜빡이는데 왜 안되는건지.. >답답하네요.. > >전화예약 합니다. 꼭 연락부탁드립니다. > > 감사합니다.