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Question

n604 쓰고있는데 인터넷연결끊김이 잦아서 as 보냈다가

어제 벌크제품 받아서 다시 사용하는데

같은증상 일어납니다

전화 빨리 주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 남정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 말씀드린 부분과 같이 11G로 연결시에는 이상이 없고 11N방식으로 사용하실 경우에만 나타나는 장애 증상이며, 공유기와 랜카드를 다시한번 저희측으로 보내주셔서 제품 이상유무 처리를 받아주시기바랍니다. 고객님의 경우 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 남정현 님이 쓰신 내용 <<< > >n604 쓰고있는데 인터넷연결끊김이 잦아서 as 보냈다가 > >어제 벌크제품 받아서 다시 사용하는데 > >같은증상 일어납니다 > >전화 빨리 주세요 감사합니다.

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