답변[re] 인터넷이 안잡혀요
안녕하세요~ 이규민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기 원격접속을 통해 확인결과 무선MAC주소가 정상적으로 표시되지 않아 무선동작이 이루어지지 않으셨으며, 이러한 경우 해당제품을 당사로 입고하여 A/S처리를 받아보셔야 합니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이규민 님이 쓰신 내용 <<<
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>저희 집은 데스크탑 이랑 노트북을 쓰고 있습니다 >데스크탑은 인터넷이 되는데 노트북은 g104가 쏴주는 무선인터넷 쓰고있는데 >어제 웹서핑 중에 갑자기 인터넷이 안되더라구요 >무선인터넷 목록 보니까 iptime이 사라지고 다른것만 있던데 >다 연결이 안되요 b022,b02 이것만 있네요 연결도 안되고 왜그러죠? >아 그리고 1544-8695 전화 안되네요 확인 부탁드려요 감사합니다.
공유기 원격접속을 통해 확인결과 무선MAC주소가 정상적으로 표시되지 않아 무선동작이 이루어지지 않으셨으며, 이러한 경우 해당제품을 당사로 입고하여 A/S처리를 받아보셔야 합니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
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>저희 집은 데스크탑 이랑 노트북을 쓰고 있습니다 >데스크탑은 인터넷이 되는데 노트북은 g104가 쏴주는 무선인터넷 쓰고있는데 >어제 웹서핑 중에 갑자기 인터넷이 안되더라구요 >무선인터넷 목록 보니까 iptime이 사라지고 다른것만 있던데 >다 연결이 안되요 b022,b02 이것만 있네요 연결도 안되고 왜그러죠? >아 그리고 1544-8695 전화 안되네요 확인 부탁드려요 감사합니다.
