답변[re] 전원이 안들어옵니다..교환은 어떻게??

안녕하세요~ 유용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 확인결과 전원 부분의 이상증상으로 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 제품을 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. * 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 유용 님이 쓰신 내용 <<< > >지마켓에서 구매를 하고 목요일(1월7일)에 수령을 했습니다. 설치도 하고 잘됐는데 >다음날 일어났더니 전원이 안들어오네요.. >첨에 올때부터 아답터에서 달그락 거리는 소리가 났었는데...그거때문인지.. >분해해보고 싶었지만 A/S 안해주실거 같아 분해는 안해봤습니다 ㅡㅡ;; >교환처리 어떻게 해야 하나요.. > >상품성능이나 외관이나 다 좋은데...마감이 좀 그렇네요...ㅜㅜ 감사합니다.