답변[re] 공유기가 이상합니다.
안녕하세요~ 한준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
정확한 점검을 위해 공유기가 설치된 환경에서 문의해 주시면 연락드려 점검을 도와드리로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 한준 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제가 제품번호가 생각이 안나서 g304로 했는데요~ >흰색에 안테나 하나달린 유무선공유기를 작년에 구입했는데~
>
>근래 들어서 인터넷이 잘안됩니다. 인터넷 기사님도 왔다가 시면서 LAN선도 싹 갈아주시고~
>
>컴퓨터 가계에가서 본체를 검사해봤는데도 잘되었구요~ 그래서 보니 공유기의 문제가 있는 것 같습니다. 무선랜도 안되고~ 유선도 안되는 경우가 있어서 인터넷 표시에 노란 바탕에 느낌표 바탕이 뜨고요~ 그래서 전원을 뽑았다가 다시끼면 그제야 됩니다~ 무선랜도 잡히구요~
>
>A/S가 필요한 것같습니다.~ 아마 구입한지는 1년이 안되었는데요~ㅎ 안내 부탁드립니다. 감사합니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
정확한 점검을 위해 공유기가 설치된 환경에서 문의해 주시면 연락드려 점검을 도와드리로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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>제가 제품번호가 생각이 안나서 g304로 했는데요~ >흰색에 안테나 하나달린 유무선공유기를 작년에 구입했는데~
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>근래 들어서 인터넷이 잘안됩니다. 인터넷 기사님도 왔다가 시면서 LAN선도 싹 갈아주시고~
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>컴퓨터 가계에가서 본체를 검사해봤는데도 잘되었구요~ 그래서 보니 공유기의 문제가 있는 것 같습니다. 무선랜도 안되고~ 유선도 안되는 경우가 있어서 인터넷 표시에 노란 바탕에 느낌표 바탕이 뜨고요~ 그래서 전원을 뽑았다가 다시끼면 그제야 됩니다~ 무선랜도 잡히구요~
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>A/S가 필요한 것같습니다.~ 아마 구입한지는 1년이 안되었는데요~ㅎ 안내 부탁드립니다. 감사합니다.







































