답변[re] 핑이 안잡히네요..;;

안녕하세요~ 최승환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 사용하시는 인터넷회선이 PPPOE 방식이라면 모뎀에서나오는 인터넷회선을 공유기의 WAN(노란색)포트에 연결하신 후 PC를 공유기의 1번포트(점1개)에 연결 하신 후 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 설정마법사를 진행하시면 PPPOE 방식인 경우 사용자 계정과 암호를 입력하는 화면이 나타나게 되며 계정 / 암호를 입력 후 다음버튼을 눌러서 설정을 마치면 됩니다. 설정마법사에서 검색되지 않을 경우 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 메뉴에서 PPPOE 선택을 하신 후 계정과 암호 입력 후 우측 하단의 적용을 누른 후 확인을 누르고 우측상단의 설정저장을 하시기 바랍니다. 이러한 방법으로 연결되지 않을 경우 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀을 먼저 켠 후 5분 후 공유기를 켜고 인터넷이 되는지 확인하시기 바라며 인터넷이 되지 않을 경우 다시 설정 마법사를 진행하시거나 수동으로 pppoe 설정을 하시기 바랍니다. 이러한 방법으로도 되지 않을 경우 공유기의 설정화면에 접속하여 관리도구 - 고급설정 - 트래픽 관리 - 링크설정 정보 메뉴에서 WAN 포트를 수동으로 10 Mbps / Half 로 설정 후 적용을 누른 후 우측상단의 설정 저장을 하고 설정 마법사 재시작 및 PPPOE 설정을 재설정하여 보시기 바랍니다. 위의 방법으로 연결되지 않는다면 직접연결하여 인터넷연결이 되는상태로 다시한번 문의 주시면 연락드려 설정 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 최승환 님이 쓰신 내용 <<< > >선도 잘연결했는데요 그다음 핑을잡아야돼는데 핑을못잡네요 >64byte 핑잡기가 안되서 해결좀 부탁드립니다 감사합니다.