끊김현상

Question

인터넷사용중 간혹 끊김현상이 나오네요
어떻게 해야하나요 채널검색해서 사용해봐도 마찬가진것 같아요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이진욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 인터넷사용시 유선 연결PC는 인터넷이 잘되지만 무선으로 연결된 PC가 끊김현상이 발생이 된다면 공유기와 관련한 설정은 채널변경이 있습니다. 채널을 임의로 수정하여 여러채널로 사용하셔도 동일 증상이 나타난다면 랜카드에서도 랜카드 드라이버 재설치(업그레이드)및 재연결과정을 확인해주시기 바랍니다. 고객환경의 설치구성및 문제내용을 진단하기 어렵기때문에 자세한 상담을 원하신다면 상담가능한 연락처와 시간을 남겨주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 이진욱 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷사용중 간혹 끊김현상이 나오네요 >어떻게 해야하나요 채널검색해서 사용해봐도 마찬가진것 같아요 감사합니다.