공유기인식불가

Question

빠른 답변 감사합니다.

아래 말씀하신대로 연결을 시도하여도 안되었읍니다.

기존 구형 유선공유기를 연결시는 가능하였읍니다.

해결방법을 알려주십시요.

----아래-------
안녕하세요~ 송진우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
Sk 브로드밴드 ipTV를 사용하는 환경의 경우 인터넷회선업체에서 제공된 장비와 공유기를 연결하여 사용하셔야하며, 공유기 연결 이전 PC에 다이렉트로 연결된 인터넷회선을 공유기 노란색포트(WAN)에 연결 하신 후 공유기 LAN(1~4)포트중 한 포트와 해당 데크스탑 PC를 연결하여 설치를 진행해주셔야 합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 송진우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락을 통해 공유기의 동작상태를 점검해드리려 했으나 현재는 외부에 계셔 설정확인이 불가능한 상태이셨습니다. 퇴근 후 다시한번 Q&A 게시판을 통해 연락가능한 전화번호와 설정가능한 시간을 기재해주시면 연락을 드려 동작상태를 점검해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 송진우 님이 쓰신 내용 <<< > >빠른 답변 감사합니다. > >아래 말씀하신대로 연결을 시도하여도 안되었읍니다. > >기존 구형 유선공유기를 연결시는 가능하였읍니다. > >해결방법을 알려주십시요. > >----아래------- >안녕하세요~ 송진우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. >문의주신내용에 답변드리겠습니다. >Sk 브로드밴드 ipTV를 사용하는 환경의 경우 인터넷회선업체에서 제공된 장비와 공유기를 연결하여 사용하셔야하며, 공유기 연결 이전 PC에 다이렉트로 연결된 인터넷회선을 공유기 노란색포트(WAN)에 연결 하신 후 공유기 LAN(1~4)포트중 한 포트와 해당 데크스탑 PC를 연결하여 설치를 진행해주셔야 합니다. > 감사합니다.