무선랜 USB장치인식을 못합니다.

Question

09년 6월 4일

ipTIME G054UA 구매했습니다.

4개월 정도 잘 사용했는데 어느날 장치인식을 못하더군요.

당시 사용하던 컴퓨터가 오래된거라 컴퓨터 문제라 생각하고 컴퓨터가 구해질 때까지 사용하지 않고 있었습니다.

이번에 새 컴퓨터를 장만하여 기분좋게 무선랜을 장착하여 이용하려고 하니..

장치인식을 못하는 겁니다..

컴퓨터 문제가 아니었던거죠.(아.. 괜히 애궂은 오랜된 컴퓨터 탓만 했네요..)

혹시나 싶어 또 다른 2대의 컴퓨터에도 무선랜을 꽂아 봤지만 인식하지 못하더군요.

구매 1년이내는 보내는 택배비만 지불하고 AS받을수 있다고 알고 있습니다.

AS신청하구요 수리 안될시에는 새 제품으로 교환해 주시면 고맙겠습니다.

빠른 답변 부탁드립니다.

좋은 하루 되세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정석환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정석환 님이 쓰신 내용 <<< > >09년 6월 4일 > >ipTIME G054UA 구매했습니다. > >4개월 정도 잘 사용했는데 어느날 장치인식을 못하더군요. > >당시 사용하던 컴퓨터가 오래된거라 컴퓨터 문제라 생각하고 컴퓨터가 구해질 때까지 사용하지 않고 있었습니다. > >이번에 새 컴퓨터를 장만하여 기분좋게 무선랜을 장착하여 이용하려고 하니.. > >장치인식을 못하는 겁니다.. > >컴퓨터 문제가 아니었던거죠.(아.. 괜히 애궂은 오랜된 컴퓨터 탓만 했네요..) > >혹시나 싶어 또 다른 2대의 컴퓨터에도 무선랜을 꽂아 봤지만 인식하지 못하더군요. > >구매 1년이내는 보내는 택배비만 지불하고 AS받을수 있다고 알고 있습니다. > >AS신청하구요 수리 안될시에는 새 제품으로 교환해 주시면 고맙겠습니다. > >빠른 답변 부탁드립니다. > >좋은 하루 되세요. 감사합니다.