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답변[re] 인터넷 연결이 갑자기 안됩니다

2010.01.11조회 52

안녕하세요~ 이경진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화상담을 통해 확인해드린바와 같이 공유기의 무선동작상에는 특별한 문제점을 확인할수 없었으며, 해당노트북에서 ip취득이 정상적으로 이루어지지 않아 발생된 증상으로 볼수 있습니다.

노트북의 무선설정이나 ip설정상태를 확인해드렸으나 동일한 문제가 발생되시는것으로보아 시스템이나 노트북설정상태에 문제로추측됩니다.

이러한경우 시스템복원을 통해 이전시점으로 복원 후 연결상태를 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 이경진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>동생방에 무선공유기를 설치해서 쓰고 있는데 그 전날까지도 사용하다 다음날 일어나니까 >갑지가 안되기 시작했어요~ >방화벽이 막혀서 접속할수 없다고 하드라구요 >그래서 다시 설치하고 전선도 다시 꼽아봤는데 여전히 안되네요~ >저는 노트북을 쓰고 있고요~ >전화좀 주세요 >다 통화중이시네요 감사합니다.

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QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 갑자기 안됩니다
이름고객지원실
제품명127
인터넷 회선메가패스
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안녕하세요~ 이경진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담을 통해 확인해드린바와 같이 공유기의 무선동작상에는 특별한 문제점을 확인할수 없었으며, 해당노트북에서 ip취득이 정상적으로 이루어지지 않아 발생된 증상으로 볼수 있습니다. 노트북의 무선설정이나 ip설정상태를 확인해드렸으나 동일한 문제가 발생되시는것으로보아 시스템이나 노트북설정상태에 문제로추측됩니다. 이러한경우 시스템복원을 통해 이전시점으로 복원 후 연결상태를 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이경진 님이 쓰신 내용 <<< > >동생방에 무선공유기를 설치해서 쓰고 있는데 그 전날까지도 사용하다 다음날 일어나니까 >갑지가 안되기 시작했어요~ >방화벽이 막혀서 접속할수 없다고 하드라구요 >그래서 다시 설치하고 전선도 다시 꼽아봤는데 여전히 안되네요~ >저는 노트북을 쓰고 있고요~ >전화좀 주세요 >다 통화중이시네요 감사합니다.

[2010-01-11 01:40:44]
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