노트북 무선인터넷 연결이 안되요!!★

네트워크환경에 iptime이라고 뜨긴하는데 네트워크 키를 쓰라고 하는데 제품 밑에 적혀있는 숫자를 써도 안되요 '연결되지않았거나 연결이 제한됨' 이라고 떠요........ 왜 연결이 제대로 안되죠??? 꼭 빠른 답장 바랍니다!