답변[re] 이런...무선랜은 어쩌구요;;
안녕하세요~ 이경민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
현재 사용하고 계시는 노트북의 무선 검색이 안되는 부분의 경우 wzc(윈도우 무선연결)가
비 활성화 되있는 부분으로서 활성화 시킨 이 후에 정상적으로 연결이 되셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 이경민 님이 쓰신 내용 <<<
>
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>무선랜이 안잡히는건 어찌 해결하라고 이런 답변을;;ㅎ
>
>네트워크 목록이 아에 잡히지 않습니다;ㅁ;
>
>복구를 누르면 ip주소갱신에서 막히구요..ㅠ
>
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>무선인터넷을 사용할 수 있게 해주세요-ㅁ-;;;
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>참고로 펌웨어는 버얼써 업그레이드 되어 있는 상태랍니다-
>
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>----------------------------------------------------
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>안녕하세요~ 이경민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>문의하신 내용에 답변드리겠습니다.
>
>사용중 게임이 끊기는 증상이 발생되신다면 아래의 방법을 통하여 공유기 펌웨어업그레이드
>
>및 최기화 후 재설치를 진행해 보시기 바랍니다.
>
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>ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
>
>
>ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
>
>
>MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 이경민 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>무선랜은...처음에 샀을때 안되서 도움을 받았었는데 >>그날 저녁에 공유기의 전원코드를 뽑았다가 다시 끼웠더니 무선랜이 또다시 안되더라구요. >>연말이고 해서 문의글 남기기도 그래서 일단은 그냥 유선으로 공유기를 사용하고 있었는데요
>>
>>오늘 던전앤파이터 게임을 잠시 들어갔었는데 (유선연결로) >>네트워크 끊김현상이 계속 발생하더라구요.
>>
>>처음에 구입하고 무선랜 연결 도와주시고나서 무선으로 접속했을때도 안그랬었는데;
>>
>>
>>
>>일단 무선랜이 안잡히는것과...네트워크끊김현상을 고치는거 도와주세요ㅠ
>>
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감사합니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
현재 사용하고 계시는 노트북의 무선 검색이 안되는 부분의 경우 wzc(윈도우 무선연결)가
비 활성화 되있는 부분으로서 활성화 시킨 이 후에 정상적으로 연결이 되셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>무선랜이 안잡히는건 어찌 해결하라고 이런 답변을;;ㅎ
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>네트워크 목록이 아에 잡히지 않습니다;ㅁ;
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>복구를 누르면 ip주소갱신에서 막히구요..ㅠ
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>무선인터넷을 사용할 수 있게 해주세요-ㅁ-;;;
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>참고로 펌웨어는 버얼써 업그레이드 되어 있는 상태랍니다-
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>안녕하세요~ 이경민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>문의하신 내용에 답변드리겠습니다.
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>사용중 게임이 끊기는 증상이 발생되신다면 아래의 방법을 통하여 공유기 펌웨어업그레이드
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>및 최기화 후 재설치를 진행해 보시기 바랍니다.
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>ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
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>
>ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
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>MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
>
>감사합니다.
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>>무선랜은...처음에 샀을때 안되서 도움을 받았었는데 >>그날 저녁에 공유기의 전원코드를 뽑았다가 다시 끼웠더니 무선랜이 또다시 안되더라구요. >>연말이고 해서 문의글 남기기도 그래서 일단은 그냥 유선으로 공유기를 사용하고 있었는데요
>>
>>오늘 던전앤파이터 게임을 잠시 들어갔었는데 (유선연결로) >>네트워크 끊김현상이 계속 발생하더라구요.
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>>처음에 구입하고 무선랜 연결 도와주시고나서 무선으로 접속했을때도 안그랬었는데;
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>>일단 무선랜이 안잡히는것과...네트워크끊김현상을 고치는거 도와주세요ㅠ
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감사합니다.







































