답변[re] g304 제품과 q104 제품 충돌?

안녕하세요~ 고은성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 G304 제품의 경우 인터넷 회선을 연결하지 않고 전원만 켜놓으신 상태이셨습니다. 고객님께 현재 무선 인터넷이 연결되는것은 주변의 다른 AP로 연결된것임을 설명 드렸으며 G304 제품을 공장 초기화후에 Q104 제품을 제거후 설치하여 사용해 보실것을 설명 드렸습니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다. >>> 고은성 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >기존에 q104 제품을 쓰고있는 사람인데요 > >노트북이 무선이 지원되더라구요 > >그러다보니깐 옆방 g304 제품을 잡아버리던데요 > >그래서 이렇게  노트북은 무선으로 즐기고 있습니다. > >g304 제품 설정을 좀 하려구 >192.168.0.1에 접속하려했는데 처음엔 되었는데요 > >유선을 연결하고 저 주소를 치니깐 >q104제품 설정으로 들어가지더라구요 > >다시 g304 제품 설정하려구 유선랜 빼구 무선으로 접속한다음에 >192.168.0.1을 치니깐 접속이 안되네요 >http 404  에러가 뜨면서요..... > >아마 지금 컴퓨터상에 q104  설정이 남아있어서 접속이안되는거같은데요 > >무선으로 ( g304제품 도움을받아) iptime 홈페이지에 접속하려해도 >접속이 안되면서 404 에러가 뜹니다... > > >다른사이트는 접속이 잘되는데 >무선으로 했을때 유독 iptime 사이트 접속이 안되는데요 >왜그러는걸까요? > > >그리구  노트북에서 >q104 설정은 가능한데 (랜선꼽은후에 192.168.0.1) >g304 설정은 404에러가 뜨면서 접속이 안되네요 >(무선모드로 인터넷시 192.168.0.1 입력시 설정이 안들어가지고 404에러가뜸 >아울러  iptime 홈페이지 접속도 안됨) > >지금 컴퓨터에서 q104제품설정으로 인식되서 그런게 아닐까요? >질문이 좀 난해해서 죄송합니다. 감사합니다.