갑자기 연결이 안됩니다.

Question

갑자기 연결이 안되는데..
전화상담 받고 싶어요,,
010-9142-7661로 전화부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 주용현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변 드렸으며, 공유기 설정이 불가능 하여 조치방법 남겨 드립니다.

ADSL(PPPoE) 방식으로 인터넷 연결을 사용중 이셨습니다.

PC에 설정된 광대역 연결(ADSL 접속 프로그램)을 삭제 하여 주시기 바랍니다.

- 제어판 - 네트워크 및 공유센터 - 네트워크 연결관리 로 이동 후 "광대역 연결"을 삭제

하여 주시면 됩니다.

- 공유기 인터넷 연결 설정 방법

PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다.

인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다.

공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 랜케이블을 이용하여 연결합니다.

PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,

'관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,

'PPPoE 방식'에 선택하시고, "사용자 계정, 암호" 를 입력 후 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서,

화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고,

"인터넷 연결 정보" 에서 "연결 상태"에 정상적으로 연결됨 으로 표시된다면 설정은 정상적으로

되신 것이며, 연결중으로 나오는 경우 공유기와 인터넷 모뎀을 끄신 후 약 3분후 모뎀의 전원을

켜주신 후 약 2분 후 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.

주용현 님이 쓰신 내용
갑자기 연결이 안되는데..
전화상담 받고 싶어요,,
010-9142-7661로 전화부탁드립니다.
감사합니다.