답변[re] 빠른 답변 부탁합니다.

안녕하세요~ 박병주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 확인결과 공유기 설정후에도 동일하게 속도저하가 발생되는 관계로 차후 입고하여 점검받아 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박병주 님이 쓰신 내용 <<< > >1월 6일 오후 9시 40분에 게시판에 글 남기려 하였더니 권한이 없거나 > >업무 종료시간이라고 하더군요. > >분명히 10시까지는 게시글 남길 수 있다고 들었는데요? > >그저께 아침 전화 상담 후에 > >1. ipTIME 공유기 초기화  2. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드  3. MAC 클론 > >모두 다 시도했으나 여전히 속도가 반으로 떨어져있는 상태입니다. > >다른 모델로 바꿔주신다고 했으니 연락 바랍니다. > >아직 구입한지 일주일도 안됐습니다. 감사합니다.