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답변[re] 인터넷 연결이 잘안됩니다.

2010.01.07조회 169

안녕하세요~ 이용구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 점검을 도와 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로

공유기에 연결된 랜선을 전부 제거후 전원을 재부팅하시고 CPU 램프와 1번 램프의 동작 상태를 확인하는 방법을 안내하여 드렸습니다.

램프가 정상 동작시 공유기를 공장 초기화후에 사용해 보시기로 하였습니다.

* 공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서

리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에

약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.


>>> 이용구 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>1번 포트에 선이 꼽혀있지 않은 상태인데  항상 불이 빠르게 깜박이고 있고 연결이 잘안됩니다.
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 잘안됩니다.
이름고객지원실
제품명113
인터넷 회선lg파워콤
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안녕하세요~ 이용구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 점검을 도와 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 공유기에 연결된 랜선을 전부 제거후 전원을 재부팅하시고 CPU 램프와 1번 램프의 동작 상태를 확인하는 방법을 안내하여 드렸습니다. 램프가 정상 동작시 공유기를 공장 초기화후에 사용해 보시기로 하였습니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다. >>> 이용구 님이 쓰신 내용 <<< > > >1번 포트에 선이 꼽혀있지 않은 상태인데  항상 불이 빠르게 깜박이고 있고 연결이 잘안됩니다. > 감사합니다.

[2010-01-07 06:35:49]
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