답변[re] 연결도 안되고 전화도 되지 않는군요
안녕하세요~ 홍성욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
사용환경에서 이미 공유기가 설치되어 있어 충돌이 나는 증상이었으며, 이미 공유기가 설치된 환경에서 다시 공유기를 연결할경우 아래의 내용을 참고후 설치를 진행해 보시기 바랍니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 홍성욱 님이 쓰신 내용 <<<
>
>방금 제품을 구입했습니다.
>
>엔토피아인데 내부아이피를 수정해야 한다는것 같습니다.
>
>현재 상태는 설치마법사만 실행하면 윈도우가 자동 재부팅되고
>
>192.168.0.1 은 접속도 되지 않는 상태입니다.
>
>전화도 되지 않는군요..전화 부탁드립니다.
감사합니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
사용환경에서 이미 공유기가 설치되어 있어 충돌이 나는 증상이었으며, 이미 공유기가 설치된 환경에서 다시 공유기를 연결할경우 아래의 내용을 참고후 설치를 진행해 보시기 바랍니다.
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>방금 제품을 구입했습니다.
>
>엔토피아인데 내부아이피를 수정해야 한다는것 같습니다.
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>현재 상태는 설치마법사만 실행하면 윈도우가 자동 재부팅되고
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>192.168.0.1 은 접속도 되지 않는 상태입니다.
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>전화도 되지 않는군요..전화 부탁드립니다.
감사합니다.







































