답변[re] 공유기(N6004)가 안되요.
안녕하세요~ 최성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
아래의 내용을 참고하여 공유기의 무선 설정변경 후 무선 연결이 정상적으로 되는지 확인해 보시기 바랍니다.
공유기 설치후 데스크탑 PC에서 인터넷이 정상적으로 연결이 되셨다면 데스트탑 PC에서
공유기 설정 화면(192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 메뉴탐색기 > 기본 설정 > 무선 설정/보안을
선택하시고 네트워크이름(SSID) 변경, 채널 변경(1~10번 사이), 인증방법 (자동 선택) 암호화방법 (사용안함 선택)을
변경후 적용을 누르십니다. 메뉴탐색기 > 고급설정 > 무선랜 관리 > MAC주소 인증 선택후
모두허용으로 체크후 적용하시고 무선 랜카드에서 변경된 SSID(무선 AP이름)를 검색하여 인터넷 연결이 되시는지 확인을 하십니다.
위 설정 후에도 동일증상이 나타날 경우 상담가능하신 시간과 연락처를 남겨주시면 연락드려 해당부분에 대하여 상담을 도와드리도록 하겠습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 최성민 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G504 + G054UA 제품을 쓰다가 N6004 + N100UA 를 쓰고 있는데
>
>공유기의 무선신호가 잡히지 않아요. 무선랜이 다른집 공유기를 잡습니다.
>
>재검색을 해봐도 N6004는 안뜨고 가끔 떠서 연결을해도 1분도 안되서 다시 끊어집니다.
>
>또 N6004로 연결이되서 브라우져를 켜보면 웹페이지 로딩속도가 엄청 느립니다.
>
>노트북으로 해봐도 N6004를 못잡고 다른집꺼는 잘 잡는걸 보니 공유기 문제 같은데
>
>G504 쓸때는 이런적이 없었는데 왜 그런지 모르겠습니다.
>
>WPA기능을 써봐도 소용없네요.
>
>
>
>저희집 환경은 회선은 KT엔토피아 공유기 있는방과 거실컴의 거리는 7m 정도
>
>벽하나로 막혀있습니다.
감사합니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
아래의 내용을 참고하여 공유기의 무선 설정변경 후 무선 연결이 정상적으로 되는지 확인해 보시기 바랍니다.
공유기 설치후 데스크탑 PC에서 인터넷이 정상적으로 연결이 되셨다면 데스트탑 PC에서
공유기 설정 화면(192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 메뉴탐색기 > 기본 설정 > 무선 설정/보안을
선택하시고 네트워크이름(SSID) 변경, 채널 변경(1~10번 사이), 인증방법 (자동 선택) 암호화방법 (사용안함 선택)을
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모두허용으로 체크후 적용하시고 무선 랜카드에서 변경된 SSID(무선 AP이름)를 검색하여 인터넷 연결이 되시는지 확인을 하십니다.
위 설정 후에도 동일증상이 나타날 경우 상담가능하신 시간과 연락처를 남겨주시면 연락드려 해당부분에 대하여 상담을 도와드리도록 하겠습니다.
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감사합니다.
>>> 최성민 님이 쓰신 내용 <<<
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>G504 + G054UA 제품을 쓰다가 N6004 + N100UA 를 쓰고 있는데
>
>공유기의 무선신호가 잡히지 않아요. 무선랜이 다른집 공유기를 잡습니다.
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>재검색을 해봐도 N6004는 안뜨고 가끔 떠서 연결을해도 1분도 안되서 다시 끊어집니다.
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>또 N6004로 연결이되서 브라우져를 켜보면 웹페이지 로딩속도가 엄청 느립니다.
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>노트북으로 해봐도 N6004를 못잡고 다른집꺼는 잘 잡는걸 보니 공유기 문제 같은데
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>G504 쓸때는 이런적이 없었는데 왜 그런지 모르겠습니다.
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>WPA기능을 써봐도 소용없네요.
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>저희집 환경은 회선은 KT엔토피아 공유기 있는방과 거실컴의 거리는 7m 정도
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>벽하나로 막혀있습니다.
감사합니다.







































