답변[re] 네트워크 주소를 가죠오는 중....

안녕하세요~ 최경걸 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락되지 않아 게시물로 안내해드립니다. 문의 주신 부분의경우 사용하시는 컴퓨터의 랜카드와 저희 자사 공유기간의 통신에서 발생하는 통신 장애이며, 원활한 통신이 이뤄지지 않았기 때문에 ip할당이 안되는 증상이 발생이 되는 부분입니다. 이러한 경우 사례상 랜선교체를 하시거나, 공유기 혹은 다른 랜카드로 교체를 하셔야 정상적인 사용이 가능합니다. 감사합니다. >>> 최경걸 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 저번에 전화로 알려주신대로 선을 바꾸고 나서도 > >증상이 계속되서 공유기를 안되는 컴으로옮겨서 하니 연결되더라구요 > >그래서 새로깐 랜선을 살펴서 심하게 꺽인 부분을 잘라내고 다시 연결하니 > >이번에는 언플러그는 안뜨고 네트워크 주소를 가져오는 중이라고 뜹니다. > >계속 > >그래서 고정아이피를 주면 연결 됨이라고 뜨는데 인터넷은 안됩니다. > >그리고 공유기 관리 설정에 보니 인터넷이 안되는 컴의 맥 어드레스가 > >공유기에 남았있었습니다. > >연결됨 떠있을때  핑을 하면 반응이 없어요 감사합니다.