n5004 구매 후 설치가 안됩니다.

Question

WAN 포트에 케이블 연결시 불도 들어오지 않고 설치 도우미로 안되네요.
리셋키를 눌러봐도 변화없습니다. 전원 LED만 무척 빠르게 깜박이고 있습니다.
전화 연락주세요. 오늘 구매 후 무선 사용하려고 했는데, 문제 있네요...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고병균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

제품의 전원 LED가 점멸하는것으로 보아 제품 초기불량으로 보여집니다.

이러한 문제의 경우 어댑터 혹은 본체의 문제이며 제품의 이상유무 점검을 위하여
어댑터와 본체를 당사로 입고하여 주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 고병균 님이 쓰신 내용
WAN 포트에 케이블 연결시 불도 들어오지 않고 설치 도우미로 안되네요.
리셋키를 눌러봐도 변화없습니다. 전원 LED만 무척 빠르게 깜박이고 있습니다.
전화 연락주세요. 오늘 구매 후 무선 사용하려고 했는데, 문제 있네요...
감사합니다.

n5004 구매 후 설치가 안됩니다.

답변