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답변[re] (유선)인터넷이 안되네요

2010.01.06조회 53

안녕하세요~ 이근환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 문의주신 환경에서 공유기의 연결상태와 컨넥션 제어 설정을 도와 드렸으며 인터넷 끊김 증상이 발생시 CPU램프 동작상태를 확인하는 방법을 안내하여 드렸습니다.

감사합니다.


>>> 이근환 님이 쓰신 내용 <<<
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>외부인터넷선을 바로 pc에 꽂으면 인터넷이 잘되는데
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>공유기에 꽂으면 몇시간정도는 잘 되다가 그 다음에는 끊기거나 인터넷이 안됩니다.
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>어제도 연락드렸습니다만
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>밤12시경에 공유기 새로 꽂아서  펌웨어 업그레이드 하고 (6.16버전) 오늘 오후에
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>다시 컴퓨터를 켜서 익스플로러를 실행시켜보았습니다만
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>인터넷이 되질 않는군요.
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>그리고 공유기의 CPU램프가 2초에 1번정도 깜빡입니다.
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>그래서 다시 초기화 하고 하면 또 됩니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] (유선)인터넷이 안되네요
이름고객지원실
제품명88
인터넷 회선학교 유선 광랜
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안녕하세요~ 이근환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 환경에서 공유기의 연결상태와 컨넥션 제어 설정을 도와 드렸으며 인터넷 끊김 증상이 발생시 CPU램프 동작상태를 확인하는 방법을 안내하여 드렸습니다. 감사합니다. >>> 이근환 님이 쓰신 내용 <<< > >외부인터넷선을 바로 pc에 꽂으면 인터넷이 잘되는데 > >공유기에 꽂으면 몇시간정도는 잘 되다가 그 다음에는 끊기거나 인터넷이 안됩니다. > >어제도 연락드렸습니다만 > >밤12시경에 공유기 새로 꽂아서  펌웨어 업그레이드 하고 (6.16버전) 오늘 오후에 > >다시 컴퓨터를 켜서 익스플로러를 실행시켜보았습니다만 > >인터넷이 되질 않는군요. > >그리고 공유기의 CPU램프가 2초에 1번정도 깜빡입니다. > >그래서 다시 초기화 하고 하면 또 됩니다. 감사합니다.

[2010-01-06 06:16:27]
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