답변[re] 무선랜카드를 사용하는데요..

안녕하세요~ 이건하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. 노트북에서 USB장치 인식이 되지 않으신다면, 다른PC에서도 동일증상이 나타나시는 여부를 확인해보시기 바랍니다. 다른PC에서도 동일한 증상이 발생이 되신다면, 점검을 위해 당사로 제품을 입고해주시기 바랍니다. 말씀하신 N100UM의 시리얼로 보아, 2009년 8월 20일 생산된 제품으로, 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이건하 님이 쓰신 내용 <<< > >노트북에 무선랜카드를 사용하는데요 산지는 오래되지 않앗거든요 > >근데 갑자기 노트북에 꽂으면 USB장치를 인식할수 없다고 뜨고 > >인터넷이 안되네요.. 노트북 USB포트가 망가진건 아닌거같아요 > >다른걸꼽으면 인식하거든요. 언제삿는지는 정확히 모르겠는데. > >무선랜카드 한쪽에는 스티커로 N100UM 09082000830 이라고 적혀있구요. > >한쪽에는 바코드랑 00089F80A233이라고 적혀있어요 제품보증서같은거는 > >첨에살때 잇엇는지 모르겟는데 설명서 박스 다 보관중인데 보증서는 안들어있네요. > >뭐가 문제이고 어떻게 에이에스받아야 하는지 답변주세요. > >무선랜 유틸리티 완전히 삭제하고 다시설치해봣는데도 안됬어요. > >참고로 인터넷은 파워콤 주택광랜 쓰구요 공유기로 데스크탑 두대 무선연결되있고 > >n100UM으로 노트북한대 무선끌어다가 씁니다. 감사합니다.