답변[re] 어제 인터넷불통으로 문의드렸습니다
안녕하세요~ 윤상규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화상담을 통해 안내해드린바와 같이 일정시간 경과 후 공유기 동작이 멈추는 경우 기기적인 문제일 가능성이 의심되며, 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 윤상규 님이 쓰신 내용 <<<
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>어제 공유기를 연결후 인터넷을 접속하면 약 10정도 있다가 인터넷이 불통되어 >문의드렸습니다 >답변대로 했는데도 똑같은 현상이 발생하네요;;; 감사합니다.
전화상담을 통해 안내해드린바와 같이 일정시간 경과 후 공유기 동작이 멈추는 경우 기기적인 문제일 가능성이 의심되며, 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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>어제 공유기를 연결후 인터넷을 접속하면 약 10정도 있다가 인터넷이 불통되어 >문의드렸습니다 >답변대로 했는데도 똑같은 현상이 발생하네요;;; 감사합니다.
