답변[re] 공유기가 되다가 갑자기 안되요

안녕하세요~ 정성원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인한 결과, 공유기 작동에 문제가 발생이 되셨습니다. 해당제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정성원 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? 지금 X305 제품을 사용하고 있는데, 문제가 있어 문의드립니다. > >12/30 까지만 해도 잘 됐는데, 12/31 아침에 컴퓨터를 켰을 때부터 안되고 있습니다. > >인터넷 메인 케이블을 X305 의 WAN 에 꼽혀있고 >X305 의 1번 포트로 PC 에 연결되어 있습니다. > >http://lh6.ggpht.com/_tWRU5WFAZNM/Szxev4XCkvI/AAAAAAAAFnM/91-CG27Y8W8/s800/cable.png >케이블이 연결되어 있지 않다는 아이콘이 뜹니다. (위 이미지 url 참조) > >http://lh4.ggpht.com/_tWRU5WFAZNM/SzxevxTo9QI/AAAAAAAAFnI/YP_fU8h8TQI/s800/cable1.png >ipconfig 를 해보면 연결되어 있지 않다고 나옵니다. (위 이미지 url 참조) > >http://vimeo.com/8468939 >X305 에 랜선을 연결해 놓고 PC와 연결한 상태에서 전원을 넣으면 아래와 같이 LED 가 깜빡입니다. (위 동영상 url 참조) > > >http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=221 >여기에 나와 있는대로 초기화도 해봤으나 안됩니다. > >참고로 인터넷 메인 케이블을 직접 PC에 꼽으면 잘 됩니다. 즉, 인터넷 메인 케이블은 문제가 없다는 얘깁니다. > > >어떤 문제인지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.