답변[re] 공유기 불복관련해서 질문 드립니다.

안녕하세요~ 황기환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 증상이 발생하셨을때, 원격접속이 가능할지와 상태확인을 위해 상담요청을 드렸습니다. 감사합니다. >>> 황기환 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >IPTime 공유기의 불복 문제와 관련하여 질문 드립니다. > >제가 소속돼있는 회사에서 기존 애니게이트 공유기를 사용하다가 테스트후 IPTIME Q 시리즈의 공유기로 대체가 돼 현제 500여개의 제품이 현장에 설치가 됐고 추후에서 지속적으로 설치가 될 예정입니다. > >처음 테스트 시에는 별다른 문제점이 보이지 않았는데 현장에 500여개에 이르면서 자주 IP를 갱신받지 못하고 홀딩이 걸리는 증상이 있어 이렇게 질문을 드립니다. > >현재 공유기를 자동으로 일정시간마다 재부팅을 할수있는 방법이 있는가와 방법이 없다면 추후에 펌웨어 업그래이드로 일정시간마다 재부팅을 하도록 해주실수있는지를 알고 싶습니다. > >한개의 IP가 수개월씩 유지되는 외각 지역같은 겨우는 그나마 적지만 몇일 단위로 IP가 갱신되는 도심 지역의 경우 저희가 수시로 현장을 방문하여 공유기를 재부팅해야 하는 문제가 발생하고 있고 처음 공유기의 고장을 의심하여 새 제품으로 교체를 하여도 같은 증상이 지속적으로 발생하고 있습니다. >하루에 적게는 1~2곳 많게는 4~5개의 현장을 공유기 재부팅을 위해 방문하고 있습니다. > > > > >한가지 더 질문을 드리겠습니다. >현재 저희가 사용하는 장비중 공유기 내부적으로 초당 10M cps 가량을 전송하는 장비가 걸리는 경우가 있는데 이 경우 공유기가 설정창등은 접속이 가능한데 인터넷 및 장비쪽으로 접속이 안되는 경우가 몇번 발견됐고 재부팅을 하면 다시 정상적으로 사용 하능한 경우가 있었습니다. 혹시 패킷 크기가 커지면 공유기 자체적으로 차단하는 기능이 있는지도 알고 싶습니다. > 감사합니다.