답변[re] G054UA 제품 이상

안녕하세요~ 김동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 무선랜카드 설치 후 정상적으로 무선신호가 검색되지 않는 경우 무선랜카드의 수신문제이거나 무선AP에 신호가 정상적으로 출력되지 않아 발생되는 문제로 다른 운영체제에 해당랜카드를 설치하여 정상적으로 동작되는것을 확인하셨다면 기기적인 문제는 아닌것으로 판단됩니다. 이러한 경우 기존 드라이버 동작상에 오류로 인해 발생될수 있기때문에 다른버전에 무선랜카드 드라이버를 설치하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 만약 다른드라이버를 통해서도 동일한 증상이 발생되신다면 해당랜카드 점검이 필요할것으로 판단됩니다. 감사합니다. >>> 김동현 님이 쓰신 내용 <<< > >G054UA USB 무선 네트워크를 사용중인데요. > >어제부터 갑자기 동작이 안 되어서 문의합니다. > >현재 USB 슬롯에 장착하면 "R"이라고 표시된 아이콘이 검정색 바탕에 빨간색 "X" 표시가 나타나고 무선 AP 검색이 되지 않습니다(첨부 이미지 참조). Windows 문제인가 싶어 다른 컴퓨터에서도 테스트 해 보았지만 같은 증상이 나타납니다. 그런데, Linux에서 연결할 때에는 정상적으로 무선 AP 검색이 되고, 연결도 되는 것 같습니다. > >확인 하시고, 답변 부탁합니다. 감사합니다.