답변[re] 무선인터넷 불안정문제..

안녕하세요~ 조문호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 말씀드린 부분과 같이 특정 지역에서 나타나는 장애 증상의 경우 설정으로 개선이 되지 않으시기 때문에 이전에 사용하셨을 경우보다 현저히 나타나는 저하이실 경우 제푸을 저희측으로 보내주셔서 이상유무 점검을 받아보실것을 권해드립니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조문호 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 집에 무선장비 사용하는것 없고 > >아침에 답변하신 대로 실행하였지만 계속 느리고 연결이 끊깁니다. > >근데 공유기 바로 앞에서는 잘 되더군요.. > >현재 공유기 위치에서 장애물 없이 3m만 벗어나면 속도가 급격하게 저하되고 > >제 방에 들어오면 아주 속 터질정도로 느려집니다. > >뭐가 문제 인가요?? 물건 구입 당시 그러면 제품하자라도 있겠다고 생각하겠지만 > >처음 2주정도는 잘 되다가 안되니까 조금 답답하네요.. > > 감사합니다.