답변[re] 인터넷 끊김증상

안녕하세요~ 이찬재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다. ipTIME 공유기 사용시 끊김 증상이 나타날 경우 아래의 내용을 참고하셔서 공유기 설정을 진행해 보시기 바랍니다. 공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다. (이미 최신버전일 경우 아래의 초기화 부분 부터 진행하시면 됩니다.) ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에 광랜 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행하여 주시고 속도측정을 다시 진행하여 보시기 바랍니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ * 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ # 광랜 연결 방법... PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ 감사합니다. >>> 이찬재 님이 쓰신 내용 <<< > >v104 이제품을 사용중입니다. >몇달전부터 인터넷 끊김 증상이 발생했습니다. >그런데 제가 공유기 2대를 사용하고 있고 한대는 오래된제품이라 >그제품에서 문제가 발생되는거 같아서 그냥 참고 사용도중에 >도저히 안되겠어서 v104 제품을 연결해서 사용을 해보았습니다 >그런데도 끊기길래 인터넷 회선문제 인가 싶어서 저번주 토요일날 인터넷 기사를 >불러서 점검을 받았는데 회선문제는 아니였습니다... 집에 공유기 2대 말고 허브가 >하나 있는데 그 허브로 연결을 하니 인터넷 끊김 증상이 없어졌습니다. >다른 공유기 한대도 연결해서 사용해보았더니 물론 끊김 증상이 없어졌구요... >그냥 인터넷 검색할때는 끊기는게 팍 끊기는게 아니고 1시간에 1~3번 꼴로 >끊기는거라서 인터넷할때는 불편함을 모름니다 하지만 제가 주로 스페셜 포스라는 >게임을 하는데 계속 움직이다 보면 1~2초정도 끊겨서 게임할때마다 신경이 쓰이네요.. >그리고 v104 이제품을 연결했을때 10메가 정도 속도 저하가 발생되고요... >허브와 다른 공유기를 연결했을시 한국전산원에서 속도 체크를 하면 90메가 에서 >간당간당 하는데 v104 이제품 연결시 76메가 정도 나오고요... >처음 v104 구입후 이런 인터넷 끊김 증상도 발생되지 않았고 속도 저하도 없었는데 >몇달전부터 갑자기 이런증상이 발생되었습니다... >제가 인터넷이 끊긴다는걸 증명할 방법이 없어서 인터넷 기사분이 알려주신 >핑테스트를 계속 켜놓고 끊길때마다 스샷을 찍어서 첨부파일로 올리겠습니다 >스샷보시고.. 제증상 확인하시고. 연락을 주셨으면 합니다... > >참고로 주말에 글을 쓸수 없게 되어 있어서 ^^ 검색 신공으로 이것저것 만질꺼 다 만져 >보았구요 펌웨어는 최신버전을 비롯 각 5.98 버전 위로 다 설치를 해서 해보았으나 >아무런 효과를 보지 못했습니다.. ㅠㅠ 감사합니다.