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답변[re] 인터넷 연결이 안됩니다.

2010.01.05조회 71

안녕하세요~ 윤준식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용중 인터넷 익스플로러를 실행시 에러 메세지의 경우 공유기를 사용함으로서 나타다는 증상일 가능성이 높음을 설명 드렸으며 해당 PC를 점검후 사용해 보시기로 하였습니다.

감사합니다.


>>> 윤준식 님이 쓰신 내용 <<<
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>오늘 주현테크에서 Q504공유기를 구입하여 사용하게된 고객입니다.
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>다름이 아니라 저희집은 컴퓨터가 두대있는데 한대는 아버지꺼
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>한대는 제꺼 이렇게 두대가 있습니다
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>문제는 첫번째인 아버지 컴퓨터는 인터넷 연결이 됬는데 두번째인 제꺼는 인터넷 연결이
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>되질 않는다는 겁니다.
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>분명 설치마지막에는 인터넷이 연결됬다고 문구도 떴고 또 네트워크환경에 들어가봐도
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>연결이 되있다고 하는데 인터넷 아이콘만 누르면 익스플로러 오류라고 뜨면서 팅겨버립니다
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>도대체 뭐가 문제죠?
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>아래첨부는 오류뜰때 생기는오류파일입니다.
감사합니다.

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제  목[re] 인터넷 연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명141
인터넷 회선파워콤
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안녕하세요~ 윤준식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용중 인터넷 익스플로러를 실행시 에러 메세지의 경우 공유기를 사용함으로서 나타다는 증상일 가능성이 높음을 설명 드렸으며 해당 PC를 점검후 사용해 보시기로 하였습니다. 감사합니다. >>> 윤준식 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘 주현테크에서 Q504공유기를 구입하여 사용하게된 고객입니다. > >다름이 아니라 저희집은 컴퓨터가 두대있는데 한대는 아버지꺼 > >한대는 제꺼 이렇게 두대가 있습니다 > >문제는 첫번째인 아버지 컴퓨터는 인터넷 연결이 됬는데 두번째인 제꺼는 인터넷 연결이 > >되질 않는다는 겁니다. > >분명 설치마지막에는 인터넷이 연결됬다고 문구도 떴고 또 네트워크환경에 들어가봐도 > >연결이 되있다고 하는데 인터넷 아이콘만 누르면 익스플로러 오류라고 뜨면서 팅겨버립니다 > >도대체 뭐가 문제죠? > >아래첨부는 오류뜰때 생기는오류파일입니다. 감사합니다.

[2010-01-05 08:57:20]
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